摘要：315晚会结束了，收视率给出了一个不错的答卷，相关话题度也居高不下。

文|南风

编辑|先锋谷影视娱评

315晚会结束了，收视率给出了一个不错的答卷，相关话题度也居高不下。

可是这档以曝光行业内幕为主的节目，拥有如此高的关注度真的是一件好事吗？

高讨论度的背后，隐藏的是消费者内心的不安。

相比企业来说，每年最害怕315的恐怕还是消费者。

不到3月15号这天，就永远都不知道自己吃的用的东西，究竟经历过什么。

而消费者不安的来源，是三个悬而未决问题。

不用去看晚会，基本上就能猜到有关食品安全方面要曝光什么内容。

什么使用变质食材啊，什么后厨卫生环境差啊，什么食品添加剂超标啊……

几乎每年都要出几个有关食品安全的问题，而每年都有这几种问题出现。

今年也是，曾经315曝光过的问题，今年依旧是一个没少。

部分虾仁加工企业违规添加保水剂，导致磷酸盐严重超标。

另外这种虾仁解冻之后重量能缩水超过7成，一斤虾到家解冻后就剩下三两。

部分餐馆使用几天前的变质食材进行加工，甚至用顾客的剩饭进行二次加工。

牛肉都已经变色了，添加些色素就继续使用。

食品安全问题早就不是第一次出现了，之前的淋巴肉，光脚酸菜，可年年曝光却依旧年年出新。

有不少的消费者都表示，看到315曝光食品问题之后，就对外卖、奶茶等日常食品产生了恐惧。

有的人下意识就会觉得，这些看不见加工过程的东西“有毒”。

甚至有的人的要求已经低到“你别让我看见我就假装没有”的地步，可就这还是会有面包橱窗里的蟑螂来恶心人。

这些心理全都反映了消费者对于食品安全的极度不信任。

尽管晚会曝光以后，相关部门会立即展开行动。

即便没有被曝光，也会有专人不定期进行样品抽检。

可这都有一个巨大的问题，那就是时效性。

不管是媒体曝光，还是部门抽检，当发现问题的时候，都已经不知道卖出去多少份问题食品了。

民以食为天，食以安为先。

如果不能让老百姓吃得安心，那么消费者疑神疑鬼草木皆兵也只是迟早的事。

生活在信息时代，与从前一个巨大的不同点就是数字经济的快速发展。

但本以为网络中所有的一切行为都会受到监管的时候，却发现只有自己是一个“透明人”。

我们对于网络一无所知，可网络对于我们却一清二楚。

315晚会上曝光了多起利用“精准获客”技术窃取用户隐私信息的案例。

比如云企智能科技利用爬虫软件，仅从短视频评论区的数据中就能获取用户的电话、微信等大量隐私信息。

甚至有些公司的信息数据日处理量高达100亿条。

信息窃取这件事其实早就已经在发生了，曾经曝光的次数也不算少。

甚至很多人因为经常接到骚扰电话，养成了不接陌生号码的习惯。

好像信息窃取对于我们的日常生活也没什么影响。

但如果信息安全问题牵扯到自己的钱包了呢？

晚会曝光的“电子签贷款”案例中，借款人实际到账的金额远低于借款金额。

这种情况很多反诈宣传中都提到过，借一万必然不可能给你一万。

但问题就在于，借款人不知道一丁点放贷人的信息，可放贷人通过购买泄露的信息，对于借款人知根知底。

这就导致放贷人能够很轻松就抓住借款人的把柄，借款人根本没办法用法律的武器保护自己。

什么给亲戚朋友发送催收短信、暴力催收等情况，一旦遇上就根本没有一点还手的余地，可能都要一辈子为放贷人“打工”。

可能有人从来都不用网络借贷，甚至白条都不开，但总是免不了会买东西。

一块钱的保险看似不贵，买了以后一个月也只扣一两块钱。

但后来涨价之后，想要关掉服务，却不知道它在后台悄悄运行。

一个月几十到几百地扣款，就这么不知不觉不明不白地溜走了。

现在被曝光的还只是保险，谁又能知道其他行业有没有这样的情况？

好像消费者在网络面前，根本没有任何还手之力。

啄木鸟家庭维修平台公然“唱双簧”，换洗衣机电机成本仅为91元，却向客户收取659元，仅仅是“开水龙头”的单价就高达100元。

诺诺网开发票后出现抽奖大转盘，可抽中的“200元话费”竟然要充值4000元才能够使用。

这些藏在暗处的消费陷阱，总是让人猝不及防。

而这些消费陷阱不仅损害了消费者的经济利益，甚至还可能对消费者的健康和安全造成威胁。

例如在希希纸制品所加工的卫生巾，使用的原料是回收正规企业所应该销毁的残次品。

而国家法律有明文规定，决不允许用这种残次品作为二次加工的原料。

可在这家工厂里，工人们徒手分拣、打包，丝毫没有进行消毒，最终的成品也以更低的价格流入市场。

这些所谓的“翻新”货，不仅是对消费者的一种欺骗，更是携带着大量的细菌，严重危害女性的身体健康。

而男性消费者也并没有逃过一劫。

一次性内裤已经成为了许多人出差旅行时的选择，甚至一些男生平时也喜欢穿更方便的一次性内裤。

可315记者曝光出来的一家一次性内裤工厂，不仅生产环境脏乱差，原材料的状况也不容乐观。

工人们同样是徒手工作，原材料随意堆放，甚至一些还跟废品杂物混在一起。

完全没有灭菌处理过程，但却打上了“抑菌”的标签。

还有翻新的电子产品、胡乱收费的充电桩以及非标电缆线等各种消费陷阱，都在一点点消磨着消费者的耐心。

一次次的原谅换来的是一次次的欺骗，消费者已经开始对市场失去信心，甚至开始产生怀疑主义。

因为真的不知道，眼前的这一切究竟什么是假，什么是真。

结语

只要食品安全、信息隐私、消费陷阱三大悬念未解，消费者就会一直对市场环境产生焦虑。

315晚会不应该只是曝光问题的平台，更应是推动问题解决的催化剂。

有关部门更应该抓住机会，建立长效监管机制，从根源上弥补监管漏洞。

或许哪天315晚会无内容可播，要比收视率再创新高更值得高兴。

部分参考资料：

涉多个知名品牌！卫生巾、纸尿裤残次料，竟被翻新“二次销售”——3·15晚会

315晚会年年有新料，我们的食品安全会好吗？——中国食品报融媒体

来源：先锋谷影视娱评